OÖ. LKUF
Ein zentrales System für alle digitalen Services der OÖ. LKUF ermöglicht die Vernetzung von Informationen und Services.
Ein System für alle digitalen Services der OÖ. LKUF
Die Versicherten und Mitversicherten der OÖ. LKUF, ca. 36.000 Pflichtschullehrerinnen und -lehrern in OÖ, haben über das Portal die Möglichkeit ihre Unterlagen elektronisch einzureichen, sowie Zugriff auf Leistungsinformationen für eingereichte Belege und Rechnungen, die Beantragung von Datenänderungen und die Möglichkeit Nachrichten auf gesicherten Weg auszutauschen.
Durch dieses Angebot konnte die Papierflut an Belegen und Leistungsinformationen deutlich reduziert werden. Das elektronische Einreichen von Belegen und Unterlagen erleichtert zudem den Workflow für Versicherte.
Fokus auf höchstmögliche Usability
Im Fokus steht den Usern die höchstmögliche Usability zu bieten. Der Zugang zu relevanten Informationen ist einfach und zielgerichtet, das Angebot an Services attraktiv und unkompliziert nutzbar. Dabei wird berücksichtigt, dass die Versicherten vielfach im Pensionsalter sind und gewöhnte Abläufe sich damit nicht radikal ändern sollen.
Nachdem es immer noch üblich ist, wichtige digitale „Geschäfte“ nicht am Smartphone abzuwickeln und damit das Onlineportal am Desktop genutzt wird, haben wir auch hier eine Lösung überlegt, den Fotografier-Prozess zur Einreichung von Unterlagen (wie Belegen und Rechnungen) zu integrieren. Eine Aufnahme über eine Handy-Kamera ist auch bei Bearbeitung am Desktop einfach möglich. Die Session kann durch Scan eines QR-Codes auf ein Mobilgerät übertragen werden und nach Nutzung der Kamera ist die Weiterbearbeitung wieder am Desktop möglich.
Technische Umsetzung
Das Portal basiert auf TYPO3. Die Schnittstellen zur Erweiterung der Funktionalität sind hier ebenso integriert und werden über eine Implementierung in PHP angesprochen. Der Login für Versicherte ist zusätzlich über den elektronischen Identitätsnachweis via ID Austria möglich.
